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Marketing de experiencia y el diseño de espacios

No es casualidad, la imagen que adorna este artículo. Si bien los puntos de encuentro de comercios a pie de calle son diseñados, de alguna forma, incómodos para establecer relaciones y son llenados de Imagen Corporativa que, cada vez más, muestra un carácter de igualdad entre toda la competencia que rodea al proyecto. No dejan de ser las formaciones que se relacionan con el cliente a través de la transmisión de voz y de datos, los que más generan una devolución negativa en todos los consumidores de sus productos y servicios.

Marketing de experiencias aliado con Branding, desarrollan coherencia, de principio a fin, en toda la propuesta.

Marketing de experiencias diseña espacios de atención que son capaces de trasladar, en el más mínimo detalle, las características de diferencias que secretamente guarda la Imagen Corporativa en el valor humano que gestiona al modelo de negocio, y convierte el espacio, en un entorno habitable y agradable para los equipos de trabajo que, deben poder defender las propuestas que quedan enmarcadas en el ámbito laboral, ahorrando costes en control de empleados para invertirlo en motivación generando beneficios allí donde se creía que se había llegado al tope o cielo, del que ya no se podía pasar.

Marketing de experiencias es capaz de alinear todos los elementos de composición para trasladar contenidos apoyando al empleado en la comunicación bidimensional que debe acometer y es hábil en la construcción de experiencias óptimas para compartir con la comunidad de afines que llegan hasta tu puerta.

Si ves la relación con el consumidor como un mero trámite, verás a tu empleado como un mero ejecutor de tus órdenes pero si ves la necesidad que tienes de transformar a tus clientes en fans y conseguir una fidelización real que de solidez a tus inversiones, habrás acumulado ya el suficiente argumento para estimar la coherencia, entre lo que dices que haces y lo que realmente haces, como la base de éxito que te sostendrá en la nueva era de la Información que vive marcada por una crisis que invita a olvidar viejas fórmulas para acometer nuevas formas de hacer las cosas.

¿Cómo lo hace?

Escuchar las necesidades del valor humano que posee el modelo de negocio es captar la base de la construcción de contenidos válidos que empiezan a dibujar una experiencia que logrará trasladarse al espacio de encuentro con todo éxito. Poder encuadrar estas necesidades, en los objetivos empresariales para dar como resultado acciones dignas de compartir, es el arte de la construcción de coherencia en todo el tejido empresarial y la urgencia de unificación del objetivo de ganar dinero con la propuesta de vigilar también como se gana éste, dando la oportunidad de crear riqueza en todo lo que toque el modelo de negocio, como la base sólida donde se sustentará un proyecto empresarial que puede gritar, sin margen a cometer error, que está dispuesto a permanecer en el mercado y no es solo una Imagen de burbuja que puede estallar en cualquier momento.

El espacio tipo y sus recursos

El espacio tipo ya conoce ciertos recursos que habilitan los ámbitos para la satisfacción de grandes cantidades de clientes, sin embargo, no despliega allí las capacidades necesarias para desplegar todo el potencial de atracción que en forma de relación constante obtendrá la fidelización. El espacio tipo sabe como desarrollar el juego de las apariencias pero aún no ha puestos todos sus recursos a trabajar para lograr que todas las apariencias se conviertan en el hacer diario que gana la confianza de los clientes.

Si hasta ahora, la Imagen Corporativa ha logrado atraer, con el cuidado de algunos detalles, el cuidado de todos los detalles, traerá a la Imagen de Marca, la convicción en el cliente y el empleado, de que es merecida la confianza solicitada, porque hace tiempo, que la relación continuada, ha dejado de dar validez a lo dicho para observar solo, el como se hace. Misión de Branding que puede usar Marketing de experiencias como una herramienta eficaz en sus construcciones.

Firmado: Equipodiverta

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Branding y la Imagen de Marca

Si poseo la certeza de que Branding debe quitar protagonismo a Marketing en la implantación de Responsabilidad Social Corporativa, porque Marketing asume, sin control, los deseos de la Imagen Corporativa y cumple a raja tabla, con las acciones que sean necesarias para conseguir rentabilidad al coste que sea, es porque sospecho y mi sospechas, cada vez se muestran más ciertas, de que una estructura jerarquizada se mueve rápidamente en entornos de conquista, no en vanos, tod@s sabemos que decir y que no decir para atraer lo que te interesa pero, muy pocos, conocen el secreto para permanecer en una relación de igual a igual, manteniendo coherencia entre las acciones y el discurso que emitimos.

Las “tonterías” del Branding, son los obstáculos a los que Marketing nunca pudo dar solución real. Marketing nunca consiguió una fidelización y nunca consiguió la confianza necesaria para soportar una relación más allá de la primera crisis, o de las tres o cuatro, que te toleran un “Esto es así y te callas” o bien, a base del chantaje, las acciones de limitación del otro o el desarrollo de las habilidades de un perfil seductor que abotarga el pensamiento y que busca solo obligar a pensar que no hay otra opción o la mía, es la única.

Ahora, te digo, Marketing no consiguió nunca fidelización y confianza, por lo mismo que Branding, relegado o ubicado en el mismo pensamiento que busca solo satisfacer el objetivo de la Imagen Corporativa, tampoco conseguiría. No hay salida real al espacio de exigencia de un mercado global que pide, para dejar de llamarte pig, que construyas un Valor Funcional que realmente sea útil para tod@s los interesados en tu modelo de negocio o propuesta. Un Valor Emocional que logre trasladar belleza en, todo lo que emita o se pueda tocar de tu Valor Funcional, y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que pide que tu proyecto enriquezca a todas las partes interesadas. Si quieres Reputación, debes acometer seriamente su construcción. Si quieres ganar, un poco más de tiempo, no lo tendrás y a pesar de los vaivenes políticos y sociales que ahora acometes intentando parar o movilizar el pensamiento del otro y no el tuyo propio, no hay movimiento que puedas generar que, por mucho que se empeñe, te haga regresar a los pasados éxitos y solo termina quedando la sospecha de que lo único que tienes, es el control sobre un aquí y ahora que puede construir un mundo donde estés o que te haya soplado lanzándote al olvido, porque no eres tú solo, es todo lo que se moviliza a tu lado, lo que debes empezar a ver, te guste o no el nuevo paisaje, donde ya no eres el centro del mundo.

Delicadas pasiones que son truncadas

Querías globalización, antes de apuntalar las relaciones de tu entorno. Una corriente de conquista, siempre, se mostró vulnerable en los espacios conquistados, a los que no prestó atención, creyendo que la muestra de fuerza era suficiente para mantener a los grupos que allí vivían atados al compromiso impuesto. Disolver las revueltas desde el punto de vista Corporativo parecen fáciles atando cabos de control, pero la realidad, vuelve imposibles los puntos de encuentro, hasta el punto en que las cúpulas jerarquizadas se debilitan y caen arrastradas al pasado, del que miles de fuerzas se empeñaran en lograr, que nunca más regrese. Si la torpeza se muestra en tomar lo que quiero pero que no voy a cuidar, por la fuerza violenta o la fuerza seductora, no tiene ningún valor la estrategia una vez ya ha sido devuelta ¿No resultaría más cómodo asumir las acciones que demanda una relación comprometida que disponerse, de forma constante, al pensamiento de lucha y batalla para todo tu tiempo de vida?

Si mi pasión pasa por quererlos a tod@s para sostener mi rentabilidad en función del crecimiento imparable, mi única opción real de éxito, es la de asumir compromisos verificables y de obligado cumplimiento, en todas partes, porque al más mínimo desmán, la devolución negativa llamará a tu puerta y si son tantos, obtendré millones de devoluciones como tsunami imparable, desde redes o, y esto es muy importante, desde otra parte.

Querer Imagen de Marca, es querer ser aquella inmensa montaña que, a pesar de los pesares, queda intacta cuando las mareas suben sin pausa y para conseguir el éxito de semejante empresa, hay que estar dispuesto a eliminar la avaricia de todo el tejido, porque es la avaricia, la que aún sin quererlo, terminará por limitar y dar con el fracaso a todos tus esfuerzos buscando ser el gallo de tantas gallinas.

Firmado: AraceliMasArte

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Eventos que buscan influencia son eventos de Branding

Resulta tentador, imaginar para intentar diseñar un mundo donde una voz hable y sea escuchada sin derecho a réplica más que en la ejecución de la acción que dará el resultado de éxito al deseo del emisor. Podemos intentar diseñar discursos únicos corporativos de tal envergadura influyente que hipnoticen al interlocutor de formas, más o menos sugerentes hasta dejarle sin palabras y sin acción más allá de la que yo planeo para satisfacer el deseo de compra de mis stock pero, por más que el intento se vuelva sofisticado o asuma ingentes cantidades de experimentos científicos y pruebas, siempre quedará el derecho a réplica o lejos de mi entorno de acción o cerca.

Los eventos, a diferencia de todos los soportes publicitarios que no pueden dibujar un campo escénico y viven solo en un plano de emisión de mensajes o contenidos, logran traspasar la distancia que se produce entre proscenio y platea, mientras los equipos artísticos que contratamos para dar brillo inusual a la acción, son capaces de establecer diálogos interactivos de una gran potencia que facilitan la construcción de respuestas óptimas a tiempo real, sin desgastar la paciencia del consumidor que ya conoce, sabe y comunica sus experiencias en círculos de influencia, cada vez, más amplios e incontrolables para una Voz Corporativa que se mueve lentamente en aguas turbulentas llenas de cantidades ingentes de información.

Si bien resulta tentador, diseñar Valor Funcional, Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa, a través de un discurso único, que busca mejoras con éxito probado en resolución de formulaciones científicas o tecnológicas que mejoran las campañas publicitarias en soportes unidireccionales, no es menos cierto, que cada vez que campañas publicitarias que buscan lanzamiento de mensajes o contenidos ricos en Valor Emocional o Valor de Responsabilidad Social Corporativa, la devolución es mucho más devastadora que óptima y la razón que se oculta detrás de estos resultados negativos es la capacidad reflexiva, de réplica y de acción que la Voz Corporativa evita atender en sus consumidores. Si el consumidor, sigue manteniendo libertad absoluta incontrolable sobre su capacidad de reflexión, de réplica y de acción, es más fácil asumir esa condición que empecinarse en obviarla como si, a través, de la negación, éstas habilidades fuera a desaparecer.

La búsqueda incipiente de la Influencia

Las agencias organizadoras de eventos, deben buscar colaboración en los equipos artísticos que gestionan, porque ellos, saben más que nadie, sobre gestión de coherencia de principio a fin en las estructuras y la Imagen Corporativa debe elegir entre ser solo un leve suspiro que se lleva el viento o convertirse en miembros influyentes dentro de una comunidad a la que pueden escuchar y con la que pueden compartir experiencias que vinculen realmente diseñadas por equipos que viven en los espacios de diálogo bidimensional, si lo que busca e modelo de negocio es tener soporte publicitario que permita la potenciación de Valor Emocional y Valor de Responsabilidad Social Corporativa. Eventos Branding.

La Fidelidad que trae la influencia exige dar mucho, antes de recibir nada y cuando se recibe, seguir dando para seguir manteniendo esa fidelización que se pide, si bien esta máxima, parece entenderse muy bien desde Marketing y RRHH que logran fidelización justo hasta donde dura la oferta, no es ésto más que la estrategia que se dibuja para una gestión óptima del Valor Funcional. Lejos e inaccesible queda el Valor Emocional y desde luego, inviable el acercamiento a un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, sin que el consumidor pueda emitir una palabra que no se llegue a confundir con un chascharrillo o  una chanza que se ejecuta en la misma cara asombrada de la Imagen Corporativa.

Firmado: Equipodiverta

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Branding y La Imagen Corporativa

Branding y la Imagen Corporativa cuando, devolución va y devolución viene

Hay solo una certeza que tranquiliza mi cabeza cuando, lo que busco es implantar conceptos de Branding en tejidos empresariales, usando herramientas, que sin venir a cuento, llegaron del Arte, para instalarse a base de esfuerzos en crear formulaciones y aplicaciones de valor buscando innovar en el espacio de eventos, en el diseño de espacios comerciales como puntos de encuentro y en generar equipos de alto rendimiento y liderazgos (Brand Teambuilding) capaces de soportar las construcciones que deben terminar erigiéndose como cimientos sólidos, ante las bofetadas que recibe la Imagen Corporativa, día si y día, pues también, lo único que debo conseguir es ver por donde se cuela aquella tendencia que ensucia el corazón de los que deben generar una Imagen de Marca perfecta.

Parecería ingenuo pensar que la Imagen Corporativa no atendió a las devoluciones que llegarían hasta su punto de encuentro, que no creó sistemas de control para evitarlas o que no imaginó fórmulas para neutralizarlas pero sin embargo, la torpeza con que acomete las búsqueda de soluciones es, cada vez, más evidente porque y a pesar de los pesares, no hay posibilidad de respuesta eficaz que pueda ofrecer una estructura jerarquizada que busca un solo objetivo de conquista ante la rapidez de asociación de información y la experiencia que acumulan movimientos y culturas que establecen nuevas formas de relación que crean interacciones más difíciles de controlar y que cada vez irá a más, cuando se desvelan todas las estrategias conquistadoras que no pueden mantener la Imagen deseada en una relación que se prolonga en el tiempo y que nunca puso especial cuidado entre lo que decía que haría y lo que realmente hizo.

No hay acometida de la Imagen Corporativa que logre estar a bien en el movimiento de los mercados, que a pesar de las resistencias iniciales que encontraron pensamientos reticentes a la globalización, necesaria para toda intención de conquista, ahora hace devoluciones de tan envergadura que comparándose con el más poderoso de los tsumamis aún no encuentra la verdadera sensación de pérdida que los acompaña.

No hay enemigo peor para conseguir la Imagen de Marca deseada que la potenciación de la avaricia en todos los grupos de interés que acompañan a la Imagen Corporativa y que tanto beneficia a conseguir el máximo de rentabilidad, que es buscada, sin atender a la premisa que debe mover a un departamento de Branding y a otro de Responsabilidad Social Corporativa que deben vigilar la coherencia de principio a fin, para emitir la imagen de quien busca no solo ganar dinero, sino controlar que se gane de forma honesta. La imagen de quien quiere permanecer en  una relación donde deben ganar todos y no solo una parte o dos.

Son dos elementos, una cuchara, remueves y encuentras que la única solución para estabilizar una Imagen Corporativa que no quiere asumir cambios, es la del control exhaustivo de todo el contexto y entorno donde se mueve y así, de una idea buscada y luchada que marcaba un deseo globalizador se pasa, a acometer una renovada intención de exigir que no se investigue, que no se apoyen propuestas que promuevan la impantación de nuevas opciones, que no se permita la entrada de propuestas que llegan con probados éxitos desde fuera, que no se deje espacio o licencia a nuevos emprendedores y que se proteja, al precio que sea, la rentabilidad de tres o cuatro, que habiendo querido y buscado la globalización ahora temen ser barridos de los mercados.

Eliminar la investigación.

Ahogar con impuestos o limitar las licencias a quien sea un peligro para el monopolio.

Controlar todos los espacios de información y divulgación del mensaje corporativo para que no sea invadido por nuevas propuestas.

Evitar, a toda costa, la pérdida que habla de lo grande que se ha vuelto la maquinaria de la deshonestidad en tu tejido empresarial, hablando de rentabilidad para ti pero machacando a la mayoría de tus grupos interesados.

Todo, para seguir buscando, una globalización, que volverá a ser tu principal interés, si logras volver a sentirte seguro, y la fuente máxima de devolución que va, devolución que viene que tanto temes. ¿No sería más fácil acometer el cambio real que precisas para que ni con el más grande de los tsunamis, la más terrible de las tormentas, el terremoto más horrible .. no se moviera, ni un sólo ápice, tu creación?

Firmado: AraceliMasArte

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Marketing de experiencias construcción de eventos estratégicos

Hablando del valor estratégico de permanencia que construye eventos donde compartir experiencias. Marketing de experiencias

Marketing de relación y Marketing de experiencias son caras de la misma moneda. Y tú ya eres diseñador de Marketing de relación y Marketing de experiencias cuando eliges un asadero o una salida al museo con tu grupo de amigos. Lo único que te diferencia de mi, es la capacidad de contención de información hasta trasladarlas a síntesis poéticas más complejas.

No podrás ver el valor estratégico real de un evento o del trabajo en redes, si aún no has comprobado la necesidad de establecer relaciones que tienen los seres humanos. Si para tu percepción el hombre todavía no puede dibujarse como un ser principalmente Social con capacidades infernales de establecer asociaciones diversas que le permiten elegir en función de lo que reflexiona, lograr tender hilos hasta visualizar el infinito potencial que tiene una acción pensada para compartir experiencias resulta tarea imposible.

Si las capacidades de establecer relaciones óptimas y duraderas aún se muestran sin deseo de permanecer y solo se mueven por el deseo de conquista, la prueba o certeza de la existencia de experiencias para compartir juntos, a tiempo real, te llenará a cabecita de telas y entretelas que teje el miedo, porque aún sin verlo, sin embargo, sabes que el otro puede juzgar las contradicciones que fluyen entre tu discurso de conquista y tus acciones reales.

Debes querer esto porque es lo mejor que puedes encontrar, es la carcasa que construye eventos, cuando se busca la consecución de un deseo a través de las acciones didácticas, de allí surgen eventos tipo que hablan y hablan para volver a hablar de mi con logos representados hasta en el fondo de las bandejas que traen exquisitos manjares, más, algunas muestras, de una imagen aparente que termina siendo un quiero y en realidad no puedo y que termina pensando que el problema está en el cuidado de aquella imagen hasta volverla sugerente, es entonces cuando el timing se empeña en traer respondidas algunas preguntas simples que pretenden construir el aparente que luego reventará en sonrisas o enfados monumentales cuando la relación comienza a establecerse, son estos eventos, vestidos de guapos que esconden el logo en medio entre la coctelera y el manto que cubre de glamour toda la fiesta para comenzar a dar importancia a un discurso que si bien vuelve a contar que debes querer esto porque es lo que mejor que puedes encontrar, ahora lo hace pero envuelto en miles de tonos sugerentes de carácter hipnótico que pretende embelesar hasta el punto en que al primer conato de apertura de boca por parte de los asistentes, termina sintiendo que, ni con esas logro convencerlos más que por medio segundo y medio.

De paralelismos a los juegos reales cuando entraste al pub y te presentaste, para detectar al grupo o persona a quien quieres conocer y despliegas armas de seducción hasta el momento donde elijes donde vas a permanecer y optas por compartir experiencias en ese entorno. Todos conocemos aquellos pesados encontrados en discotecas que después de meses, siguen llegando hasta tu vera a presentarse y todos conocemos a aquellos que después de años levantan conversaciones enteras a la hora del café porque no consiguen dejar el discurso cautivador a pesar de que ya has compartido miles de experiencias que lo contradicen. Son estos personajes, los que cautivan, pero que acaban por no encontrar pareja que les laman heridas o amigos verdaderos que esperan deseosos sus entradas en escena, necesarios porque como dentro no pescan traen infinidad de nuevas conquistas hasta la puerta terminan desapareciendo porque ni las viejas, ni las nuevas terminan por darles cuartelillo o toque de queda.

Cuando un evento es pensado para ser estratégico contempla la entrada, la presentación en escena y cuida el Valor de Permanencia en el entorno que toca, cubriendo los tres factores que determinan los procesos de una relación.

Obviar que el evento o cualquier entorno de relación real como es el espacio que cubre la SocialMedia ha de construirse en base directa a la relación que se está estableciendo, es desestimar la necesidad de permanecer. Desestimada esta necesidad, el evento, olvidará la construcción de Marketing de experiencias.

Establecer relaciones permanentes exige la construcción de experiencias para compartir y son imprescindibles para crear la confianza necesaria que se necesita para establecer relaciones duraderas en el tiempo, que asumen errores y aciertos con facilidad por la identificación y la vinculación que en ellos se trabaja.

Es imposible lograr una identificación y una vinculación efectiva repitiendo constantemente que tu me conoces como AraceliMásArte a pesar de que pueda envolverte este nombre en sedas de caros nombres, si yo no te cuento y tu y yo no compartimos experiencias, sean estas puestas en pie en espacios sagrados de convenciones escénicas o en entornos reales.

Firmado: AraceliMasArte

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¿Cómo opera el espacio creativo?

La actividad de lo creado conlleva un tratamiento de intervención mutua entre Arte y Branding para conseguir que la materialidad de los eventos corporativos sean los que den validez a la difusión facilitada por una intención de empresa que quiere ser fructífera y desea tener una identidad propia en el mercado. Crear es elegir. Es una toma de decisiones operativa ante múltiples estímulos que se dan forma según esquemas implícitos o vividos predominantes del gusto. De tal modo, esta dualidad simultánea en el proceso creador se torna, a su vez, cuantificable, a pesar del número de posibilidades de actuación por las cuales, se puede optar cuando abordamos nuestro método prefijado mediante selectivos criterios de intervención. Dicha prospección de variables permite el enriquecimiento del procedimiento, ya que explorando indicios presentes cuidamos las bases de desarrollo futuras.

Por tanto y en primer lugar, solemos identificar y conocer el objeto material del mensaje establecido por el Branding conectado al valor emocional de sus usuarios. Después, observamos la función y repercusión social frente a la labor emprendedora realizada por la corporación que garantice un alto valor de responsabilidad social utilizando, para ello, un estudiado diagnóstico que determine las causas y efectos del sector.

Posteriormente, elegimos un tratamiento coordinado con los contenidos aportados de Branding y el canal expresivo y diverso de las estrategias ejecutadas por Arte. De todo ello, se obtendrán unos resultados susceptibles de evaluación y revisión continua, fuente sostenible del devenir empresarial.

Firmado: MaríaMateria

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Pasión por los eventos de Branding. Otaku

¿Branding? ¿Eventos? ¿Marketing de experiencias?. No entiendo a que te dedicas, me queda grande todo lo que me cuentas. Dice un amigo japonés al que enseño mis diseños de eventos, mientras esboza una leve sonrisa y dibuja una suave reverencia.

Ojo, no te pierdas, querido lector, lo que parece una desestimación no es más que una invitación, increíblemente cortés para que le explique con más detalle mis objetivos y las intenciones que les acompañan.

Otaku, tú lo que haces es diseñar otaku para las entidades y personas que se ponen en tus manos. ¿Lo haces con tu Arte? Lo hago con el Arte en general.

¿Otaku? ¡Y yo con estos pelos!

Pero para qué generar ansiedad, si lo único que tengo que hacer es preguntar, al menos yo tengo solo una pregunta para mi amigo, él me soltó tres y escondió la que pretendía saber que había en mi corazón. Ahora, preguntar directamente a mi amigo, es estar dispuesto a viajar por infinitos significados que tratan de dibujar en tu mente un concepto que aún no fue inventado para una mente occidental.

Pasión. Generar pasión.

Pasión por la tarea y el proyecto en las estructuras internas. Pasión para comunicarlo y compartirlo. Pasión para hacer nacer la pasión en quien se relaciona contigo y con lo que sale de tus manos que ha de crecer en tu cabeza, corazón y tripas. Intentas enseñar, Amor por el camino y no por la meta. Es una gran responsabilidad, la que has tomado, de la que espero todo tu éxito.

Viajar para descubrir interiores. Nunca realicé ni la más mínima acción sin esa pasión, si algo no era de mi agrado, la única solución posible era convertirlo en un juego que atrajera mi atención y del que pudiera aprender.

Todos los eventos diseñados por mi siempre tuvieron el sello de una personalización, que aún sin manifestarse a las claras, porque no me era pedido, pretendía suplir carencias y sugerir caminos nuevos a todos los implicados en el proyecto. Del miedo, al como lo haces, pasando por la certeza de que el grado de conocimiento en el organizador, no era nunca concluyente para que yo no me saliera con la mía y mientras dejaba que se pusieran las medallas,  yo seguía pretendiendo que la conclusión fuera el aplauso unánime ante la pieza que contenía su concepto de proyecto empresarial, que aún sin mostrar belleza y envuelta en telas de negocios yo podía percibir como un cúmulo de coincidencias de personas, ideas y diferencias que ya tenían una identidad propia que se relacionaba, aún fríamente, con su entorno.

Las copias infames de tematizaciones y formatos. La pretensión de copiar la fórmula anterior que tuvo éxito o la necesidad de mostrar creatividad pretendiendo apropiarse de ideas simples situadas en el como si o núcleo de la pieza, aún dando resultados, nunca son los resultados que un artista conocedor de procesos puede aportar al evento. Da igual, pues que se apropien de formatos, de programas enteros, incluso de la copia literal del texto de tu pieza, el primo o la competencia, relatando pretendidas acciones en el abaratamiento de costes o carencia de brillos glamurosos, que terminan por no ser ciertos, no hay forma humana de copiar la intencionalidad con la que pueden ponerse en pie y desde luego, no es posible estructurar un evento que apoye al Branding, sino se tienen conocimientos básicos del entramado de las herramientas artísticas o no se tiene y se trabaja duro por conseguir el deseo de levantar pasiones allí donde toquen las palabras, aunque sean palabras sueltas.

Los eventos que llevan y traen grandes cantidades de contenidos con la sana intención de ponerlos a interaccionar en formato de experiencia para compartir y que puedan generar grandes respuestas, me suben y bajan, por los mismos caminos que cualquier puesta en pie de una pieza artística salida de la mente calenturienta de un autor y es ese el juego, que despierta en mi la pasión que solo desea provocar el mismo fuego en quien me observa.

Pasión. Otaku. Llámalo como quieras, pero sin este elemento estás tan perdido como perdidas están las personas, empresas y proyectos que miran atónitas como ya no es posible seguir vendiendo solo Valor Funcional, aunque este sea perfecto.

Firmado: AraceliMasArte

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Marketing de experiencias y eventos estratégicos

Marketing de experiencias diseña eventos estratégicos donde la comunicación bidimensional puede potenciarse hasta convertir en rentable toda la inversión que en un evento tipo queda circunscrita al retorno que puede obtenerse de una fidelización que debe ir avalada con la oferta, o conformarse en ser un obsequio más, de los que ya llevan impreso el logo del modelo de negocio que lo organiza.

Marketing de experiencias puede convertir el espacio para eventos en la plataforma donde se pueden transmitir contenidos complejos y ponerlos a dialogar para rescatar información válida para el diseño de las estrategias de difusión de mensajes que  terminarán en soportes menos agradecidos en la devolución que se obtendrá de ellos.

Marketing de experiencias puede trasladar contenidos complejos en el espacio de eventos y darles forma de experiencias para compartir creando y solidificando los vínculos emocionales que construirán una fidelización, más allá, de donde puede crear la Imagen Corporativa, con sus herramientas eficaces en la conquista y poco útiles en la perpetuación de relaciones estables.

¿Cómo lo hace?

Estructura la línea de acciones, sus resultados y objetivos encuadrándolos en signos que pueden trasladar contenidos complejos y que logran ser capaces de transmitir a través de estilo, composición, texto y movimiento con un mecanismo simple de disposición de  roles que buscarán el diálogo entre diferentes posiciones aunque estas sean contradictorias.

Aprovecha al máximo todos los recursos que componen todos los elementos que dan forma a los eventos tipo para incorporarles todas las herramientas que pueden poner en pie piezas que contempladas bajo la perspectiva de la necesidad de compartir para establecer una comunicación perfecta, darán como resultado un evento que puede llegar a considerarse una pieza artística que usa un medio no convencional para dibujar en escena todos los argumentos que sostienen los contenidos que debe trasladar la Imagen de Marca.

Construye estructura dramática que logra encuadrase en los objetivos del proyecto empresarial y disfruta creando espacios de comunicación donde entrar directamente a dialogar para encontrar espacios de colaboración mutua con todos los asistentes.

Genera el espacio del evento como un espacio escénico donde todos los asistentes tienen voz y pueden establecer un diálogo certero tanto a nivel conceptual, como a un nivel emocional, sin tener, necesariamente que entrar a generar reuniones para establecer complicadas reuniones de negociación, que quedan circunscritas a un entorno laboral donde, ya se va a llegar, con mucha más información que la que hasta ahora puede proveer la Imagen Corporativa.

De toda la información extraída la Imagen de Marca puede componer con argumentos justificables, más allá, de lo que ofrece la medición y la estimación, para poder moverse entre todos los asistentes como un miembro influyente que abre sus puertas para crear lazos sólidos de relación con la comunidad donde vive, sin tener que aislar la toma de decisiones a juntas directivas que son leídas, desde los grupos interesados, como círculos cerrados y totalmente alejados de la realidad, que solo buscan  un ganar, sin importar lo que deba esforzarse en convencer al otro, aunque repercuta en una pérdida que terminarán saliendo a la luz en, cada vez, menos tiempo.

El evento tipo y su fuente de recursos

Un evento tipo puede organizarse de tal forma y manera que puede incidir y dibujar las líneas que marcan diferencias entre el resto de la competencia, pero termina, en la mayoría de los casos, por convertirse en algo que se hace porque es una simple costumbre y no porque se sea consciente de la capacidad de rentabilización que acumulan las herramientas que se disponen en forma, más o menos, acertada para la transmisión de un mensaje único que no entiende de diálogo y que solo busca a la respuesta si, al deseo de compra.

Sin embargo, el evento tipo, sabe de color, de olor, de gusto, de organización y de la utilización de recursos artísticos de todo tipo para trasladar mensajes y solo debe dar un paso para convertirse en evento estratégico que consiga transmitir, la tan ansiada diferencia, de la que se obtendrá fidelización real, en forma de contenidos que puedan convertirse en experiencias para compartir con la comunidad donde vives.

Firmado: @Equipodiverta

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Branding y RSC. Creando Valor

La Imagen Corporativa precisa de excesivas medidas de control de la información y sumas millonarias de inversión en sus sistemas publicitarios naturales, donde la exigencia comienza a ser la de los contenidos, en vez de mensajes y la exigencia de transparencia comienza a abarcar no solo a la sostenibilidad sino a un Valor de Responsabilidad Social Corporativa que se manifieste en todo el entorno que habita.  La transformación a Imagen de Marca invita a asumir el compromiso real en una relación que va a prolongarse en el tiempo y exige justificación de la acción, acción coherente de principio a fin y difusión de argumentos en formato de contenidos que puedan, a su vez, ser verificables, a través del cumplimiento de promesas obligadas que la Imagen Corporativa cree haber encontrado en más mensajes publicitarios que muestran acciones solidarias, pero que la Imagen de Marca debe trasladar al entorno donde quiere convertirse en miembro influyente de la comunidad.


Si el Valor de Responsabilidad Social Corporativa, no está en una acción temporal, pasajera y lejana. Tú Valor de Responsabilidad Social Corporativa vive en tu entorno cercano y cubre a todos los que tocan tu modelo de negocio, incluidos, tu empleado menos valorado y tu consumidor más lejano.


Acciones solidarias en contextos de lejanía, no podrán ser traducidos a un retorno de Valor de Responsabilidad Social Corporativa adecuado que te aporten la Reputación que precisas para obtener la Reputación que, en estos momentos, exige un mercado internacional que observa el desarrollo de cierto tipo de practica empresarial catalogándolo como pig y un mercado abarrotado de clientes que se muestra agotado por una relación, donde hasta ahora, parece que ha perdido, siempre.


No hay retorno en la sola construcción de canales de producción de productos y servicios, canales de distribución y venta y en canales de atención más o menos depurados para sostener solo la capacidad de retorno de la inversión. Sin embargo, el modelo de negocio es producción de productos y servicios, canales de distribución y venta y canales de atención y todos tocan a los grupos interesados en el proyecto empresarial donde la Imagen Corporativa ha conseguido cotas de excelencia generando necesidad y donde la Imagen de Marca debe acometer el reto de escuchar la necesidad real para poder dar satisfacción a quien está comprometido, exactamente igual que el, con la relación que se prolongará en el tiempo.


Todo lo que genera el modelo de negocio y toca a los grupos interesados es obra de empleados que subiendo o bajando por todo el tejido empresarial, teniendo o no teniendo la atención que se les debe prestar o no, sin embargo, manejan los pilares que sostienen a la junta directiva y las cúpulas más interesadas en la rentabilidad de las inversiones. 

 

Tu empleado es la base que sostiene todo tu proyecto, puedes elegir tener empleados que exigen medidas e inversiones máximas en controles de calidad solo aplicables a un Valor Funcional o emplearte a fondo en tener embajadores, en todos los puntos de encuentro que defiendan tu marca.

 

Negocio a negocio

  • Entrena líderes capaces de gestionar creatividad y talento.
  • Genera, potencia y cuida las estructuras y las necesidades de la Responsabilidad Social Corporativa.
  • Crea equipos creativos capaces de establecer comunicación bidimensional enriquecedora a toda la estructura.

Desde el punto de encuentro en los canales de producción, pasando por distribución, ventas y atención precisas de equipos cualificados con habilidades y capacidades máximas de gestión de informaciones contradictorias capaces de acometer acciones de liderazgo creativo que pueda aportar soluciones globalizadoras que satisfagan a todas las partes interesadas en el modelo de negocio.

Un Líder creativo precisa de un equipo de trabajo donde el talento creativo sea la base donde se fundamenta la acción. 

Precisas de todo un entramado que potencie la creatividad y el talento porque solo desde esa habilidad se puede mantener una seria postura de escucha que busca la comunicación bidimensional, cuyo objetivo sea la de encontrar las fórmulas de aplicación que enriquezcan a todos los grupos interesados en el modelo de negocio.

 Negocio a consumidor

  • Construye un equipo de trabajo capaz de dar solidez a tu experiencia diferenciadora.
  • Transforma a tus empleados en embajadores capaces de construir y defender tu Imagen de Marca.
  • Crea un equipo creativo capaz de establecer una comunicación creativa.

Una escucha, implementada por sistemas de medición que no pueden controlarse a tiempo real, promueve el diseño de estrategias con un margen de error, no aporta la rentabilidad suficiente al tejido empresarial, al no lograr responder con absoluta eficacia a los conflictos que aparecen, de forma irremediable en todos los puntos de encuentro, transformándolos a creativos aportando soluciones válidas y para ello, debe asumir que su empleado debe ser un embajador con la habilidad suficiente como para desarrollar una comunicación bidimensional efectiva. 

Firmado: Equipodiverta

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Branding y Marketing de experiencias creando comunicación

La Imagen Corporativa ha vivido en un contexto donde los grupos de interés con más impacto de presión eran sostenidos en la cercanía de las juntas directivas, la rentabilidad máxima ha sido el objetivo principal de  todas sus estrategias. La Imagen de Marca, aparece como necesidad cuando aparecen grupos de interés que se manifiestan como grupos de presión en espacios donde la Imagen Corporativa había estado influyendo pero que, ahora, empieza a encontrar que ya no se encuentra credibilidad necesaria para sostener su mensaje único y repetitivo. 


Un Valor Funcional, premiado con la excelencia en entornos cercanos a la junta directiva, no parece ser suficiente, cuando es el consumidor quien habla. Las promesas de sostenibilidad, atención y resolución de incidencias, no son suficientes cuando la relación puede argumentar errores de aplicación. Un Valor Emocional conseguido en base a dos muestras de color inteligentemente combinados, tres llamadas a la emocionalidad subyacente en todo ser humano, tampoco parecen contener las claves que dan solidez a una relación que se prolonga en el tiempo y un Valor de Responsabilidad Social Corporativa, alejado del entorno y que solo beneficia a quien no se ve, no son muestras suficientes para quienes asumen, también, parte del compromiso. 


Los soportes publicitarios que la Imagen Corporativa ha estado empleando para expandir la capacidad de impacto de un modelo de negocio cumplen su función, con grado de excelencia, en estrategias de conquista pero no logran sostenerse en los puntos de encuentro, donde, la realidad, se impone al valor acumulado en sugestión y atracción que tanto ha costado desarrollar, al someterlos a la rutina y el diario acontecer de la relación que se establece. 


Cada vez que el mensaje logra el impacto perseguido, el punto de encuentro es sometido a un bombardeo sistemático de argumentos de peso conseguidos a lo largo de la relación que sacuden las bases del mensaje hasta tumbar su eficacia real, dejando la capacidad de influir en un 17% que, poco a poco, y además, tenderá a la baja en la medida en que el consumidor accede a canales de información y denuncia, desestimando los que ya han sido tomados por la Voz Corporativa para crear los suyos propios generando grupos de presión en sistemas organizativos paralelos.


Encontrar el espacio de diálogo interactivo que aporte valor real a todos los grupos de interés sin excepción, es el reto que Branding debe acometer en todos sus puntos de encuentro.


Negocio a negocio

  • Reconstruye y genera el modelo de negocio transformando la Imagen Corporativa en Imagen de Marca.
  • Descubre y potencia el sello de diferencia que ya posees.
  • Cuida y gestiona experiencias de carácter comunicacional y bidimensional en los puntos de encuentro con los grupos interesados en el modelo de negocio, amplificando la opción de establecimiento de negociaciones ganar - ganar.

Cualquier encuentro con los grupos de interés deben ser pensados, diseñados y puestos en pie con el objetivo de adecuar el espacio para la consecución de una comunicación bidimensional en la que se pueda ejercer con toda libertad la capacidad de escucha potenciando la habilidad de asociación de diferentes y contradictorias informaciones para encontrar soluciones reales que aporten beneficio real a todas las partes interesadas. 


El evento tipo, en todas sus manifestaciones debe sufrir una transformación que pueda permitir, sin obstáculos, la viabilidad del proyecto de Branding. 


Branding, necesita espacios que generen colaboración mutua porque es allí donde encontrará los contenidos necesarios para impregnar todos los mensajes de la Imagen Corporativa hasta transformarla a Imagen de Marca, no solo en palabras, sino en acciones.

 

Negocio a consumidor

  • Construye tu negocio como Imagen de Marca.
  • Consigue un sello único de diferencia con tu competencia directa.
  • Transforma tu espacio en una experiencia única y diferenciadora.
  • Diseña y comparte experiencias positivas con los consumidores en el punto de encuentro.

Todo lo que toca a tu cliente, es un punto de encuentro. Tu Valor Funcional tocará al cliente y sino traslada la suficiente calidad y excelencia no podrá retornar en impacto positivo. Tu Valor Emocional, toca al cliente, no puede ser construido en base al mismo modelo que tu competencia porque será detectado y asumido como igual, el cliente te compra pero ni te mirará a la cara cuando tú desaparezcas y en tu lugar esté otro. Tu Valor de Responsabilidad Social Corporativa, no está en una acción temporal, pasajera y lejana, está en tu entorno y cubre a todos los que tocan tu modelo de negocio, incluidos, tu empleado menos valorado y tu consumidor más lejano.

 

Si tu punto de encuentro está diseñado con un “Compra y vete” eso hará el cliente, se irá y no volverá la cabeza atrás cuando tú tengas algún inconveniente y por mucho que utilices la palabra Marca para designarte, él sabrá que eres solo un comerciante más.

Firmado: Equipodiverta